近年來,,隨著房地產(chǎn)行業(yè)以及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn),,門窗行業(yè)迎來了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。據(jù)國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,,2017年我國門窗行業(yè)市場規(guī)模已經(jīng)突破6600億元,,未來隨著我國門窗行業(yè)的不斷創(chuàng)新與變革,行業(yè)市場仍將維持增長態(tài)勢,。
我國中小型門窗企業(yè)的規(guī)模和現(xiàn)狀
目前,,我國經(jīng)濟(jì)仍處于轉(zhuǎn)型時期,整體經(jīng)濟(jì)將呈總增長態(tài)勢,,建筑門窗行業(yè)發(fā)展更是如此:一方面市場容量以每年20%的速度增長,,另一方面企業(yè)的數(shù)量與產(chǎn)能又以超出20%的速度增長,;第三方面市場需求多極化的趨勢越來越明顯,建筑門窗行業(yè)內(nèi)競爭比原來更加激烈,。我國的建筑門窗行業(yè)從無到有,,由小到大,經(jīng)過了30年的跨越式發(fā)展,。到目前為止,,根據(jù)頒發(fā)許可證統(tǒng)計,全國門窗廠家4000多家,,其中95%以上都是中小型門窗企業(yè),。這些中小型門窗企業(yè)如何抓住機(jī)遇,,規(guī)避風(fēng)險,,提高實(shí)力,爭當(dāng)強(qiáng)者,,淘汰弱者,,是擺在我們企業(yè)面前的重要課題。
隨著房地產(chǎn)業(yè)的政策調(diào)整,,我國建筑門窗市場的開始兩極化,,讓很多人以為中小型門窗企業(yè)可以借勢發(fā)展。因?yàn)槭袌龅膬蓸O化,,無非就是分成上層消費(fèi)市場和底層消費(fèi)市場,。但是,市場的兩極化帶給中小型企業(yè)的并不是龐大的市場空間和再次發(fā)展的機(jī)遇,,而是,,市場、盈利空間雙雙被壓縮的危機(jī),。
中小型門窗企業(yè)實(shí)力薄弱,,市場的雙向發(fā)展不平衡,只會令市場的公平性加速流失,。一方面,,上層消費(fèi)市場的狹小并不會因兩極化的進(jìn)程而拓展,從實(shí)際情況來看,,市場的兩極化對增加上層消費(fèi)數(shù)量起到的極小,,更多的是增加底層消費(fèi)群體。因此,,上層門窗企業(yè)為了爭奪更大的市場空間定會將目光轉(zhuǎn)向低層消費(fèi)市場,。另一方面,上層門窗市場的更新速度快,,上層消費(fèi)者對家居生活的高要求促使上層市場更新周期遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于底層市場,。市場更替周期短,直接造成了企業(yè)的產(chǎn)能過剩,而底層市場恰是消耗上層市場產(chǎn)能的zui佳場所,。相對而言,,中小型門窗企業(yè)則陷入了如履薄冰的運(yùn)營困境。
我國中小型門窗企業(yè)存在的問題
對于一些中小型門窗企業(yè)來說,,由于實(shí)力所限,,論資金、技術(shù),、實(shí)力,,中小型門窗企業(yè)與大型門窗企業(yè)都無法相比,但它們同樣要生存,,要發(fā)展,。如果要實(shí)現(xiàn)以上的目標(biāo),首先我們要找出限制中小型門窗企業(yè)發(fā)展的瓶頸,。
一,、產(chǎn)品雷同,缺乏創(chuàng)新性
由于大型企業(yè)在資金,、管理等方面無與倫比的優(yōu)勢,,使得他們在人才管理、技術(shù)研發(fā),、設(shè)備投入,、售后服務(wù)跟蹤等方面與中小型門窗企業(yè)形成了越來越大的差距。中小型門窗企業(yè)受薪資待遇和發(fā)展空間的限制,,他們很難留住人才,,畢竟現(xiàn)在競爭的核心是人才的競爭,再加上管理體系不健全,,自行研發(fā)能力不強(qiáng),,包括結(jié)構(gòu)款式,材質(zhì)的選擇等多數(shù)是抄襲,,傳統(tǒng)的拿來主義,,按客戶圖紙加工或生產(chǎn)以前的老產(chǎn)品,不能利用自己研發(fā)的新產(chǎn)品來獲取高利潤,,這些因素都降低了企業(yè)的核心競爭力,。為了能夠獲得一些成本優(yōu)勢,中小型門窗企業(yè)不得不在一些產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)或配置上降下指標(biāo),。如將材料的基本壁厚減薄,,將門窗產(chǎn)品的系列減小,將進(jìn)口品牌五金配件換成國產(chǎn)品牌或在一些小五金廠家開模生產(chǎn)的假冒進(jìn)口品牌,。打算由此為自己創(chuàng)造成本空間,。但由于眾多中小型門窗企業(yè)均是如此選擇,,反而造成互相壓低價格,形成產(chǎn)品質(zhì)量和價格的惡性循環(huán),。
二,、缺乏品牌理念的有效定位
在品牌理念的定位上,中國門窗市場上的高端品牌較多,,一些大型企業(yè)的由于產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異,,廣告宣傳得力,品牌產(chǎn)品很受房地產(chǎn)市場的信賴,。而通過連鎖店,、品牌店的營銷更加使得一些大型門窗企業(yè)的品牌門窗產(chǎn)品走向了更廣闊的零售市場。例如在我國工程市場上的北京嘉寓門窗股份有限公司,、沈陽遠(yuǎn)大鋁業(yè)工程有限公司,、上海德高門窗有限公司等等都是房地產(chǎn)企業(yè)眼中的高端品牌。而如北京天東門窗有限公司,、北京美馳建筑材料有限責(zé)任公司也成為了我國零售市場上人人皆知的著名品牌,。中小型門窗企業(yè)由于產(chǎn)品質(zhì)量和品牌理念的限制,不知道該如何塑造公司形象,,不清楚如何針對公司現(xiàn)有優(yōu)勢來選擇潛在客戶群,往往很難給客戶留下較深的專業(yè)品牌印象,。因?yàn)閷τ谀繕?biāo)客戶的選擇經(jīng)常處于左右為難的狀態(tài),,從而在市場上受關(guān)注度不高,客戶的信賴度不強(qiáng),。當(dāng)客戶有產(chǎn)品需求并進(jìn)行選擇時,,很難在第一時間想到中小企業(yè)的品牌。
三,、服務(wù)水平差,、服務(wù)模式創(chuàng)新乏力
我國中小型門窗企業(yè)服務(wù)意識普遍較差,服務(wù)模式也很難脫出原有的老模式,,往往不能很好地滿足客戶需求,。zui明顯的表現(xiàn)就是廠家承諾不能兌現(xiàn),產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題經(jīng)常出現(xiàn)客戶長時間等不到售后服務(wù)人員來解決問題的情況,,時間一長會使其品牌在客戶及經(jīng)銷商中的口碑直線下降,,從而導(dǎo)致客戶不再對于廠家充滿信心。
另外就是很多中小型門窗企業(yè)沒有成立專業(yè)的產(chǎn)品售前和售后技術(shù)服務(wù)隊伍,。一旦產(chǎn)品或工程質(zhì)量出現(xiàn)問題,,門窗公司老板便讓負(fù)責(zé)該轄區(qū)的業(yè)務(wù)員去處理??蓸I(yè)務(wù)員一沒有肩負(fù)責(zé)任,,二沒有專業(yè)技術(shù)知識,,客戶的投訴zui終不能得到解決。
四,、內(nèi)部管理存在問題
我國中小型門窗企業(yè)內(nèi)部管理存在的問題主要體現(xiàn)在成本費(fèi)用支出失控和內(nèi)部控制管理制度急需完善兩個方面,。
出現(xiàn)問題的中小型門窗企業(yè)內(nèi)部基本都出現(xiàn)了成本費(fèi)用支出失控、財務(wù)收支混亂,、資金挪用等亂象,,導(dǎo)致財務(wù)混亂,使企業(yè)信息難以真實(shí)反映實(shí)際經(jīng)營情況,,各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核失去了意義,。其主要根源在于對內(nèi)部控制制度不夠重視,嚴(yán)重導(dǎo)致企業(yè)管理基礎(chǔ)工作和內(nèi)部控制薄弱,,缺乏自我約束機(jī)制,。尤其是缺乏對內(nèi)部控制執(zhí)行情況的嚴(yán)格檢查和監(jiān)督。內(nèi)控制度執(zhí)行不力,,疏于防范,,有章不循。所以,,很難發(fā)揮內(nèi)部控制應(yīng)有的效力和作用,。
企業(yè)內(nèi)部管理制度的建立和有效控制是兩個概念。雖然目前很多中小型門窗企業(yè)都建立了內(nèi)部控制管理制度,,但缺乏有效預(yù)防的監(jiān)督機(jī)制,,使企業(yè)經(jīng)營信息生成過程缺少有力的約束,加之外部監(jiān)督機(jī)制的軟弱無力,,虛假的經(jīng)營信息生成輸出后很少被發(fā)現(xiàn),,因此,導(dǎo)致經(jīng)營管理工作秩序混亂,,做假行為屢禁不止,。例如,一些企業(yè)雖然在內(nèi)控管理制度上有質(zhì)量管理員的崗位設(shè)置,,但從來沒有實(shí)際的質(zhì)檢人員,,由此造成產(chǎn)品經(jīng)常未經(jīng)檢驗(yàn)就直接出廠。
從以上的分析,,我們不難看出目前困擾我國中小型門窗企業(yè)發(fā)展的問題是一系列綜合性的問題,。如果我們打算從根本上解決問題,就要從zui為關(guān)鍵的部分來下手,。
創(chuàng)新是幫助中小型門窗企業(yè)走出困局的必由之路
在我國的產(chǎn)業(yè)升級中,,創(chuàng)新是中小型門窗企業(yè)可以采取的重要途徑。但是什么是“創(chuàng)新”,,以及如何創(chuàng)新,,始終是困繞中小型門窗企業(yè)的一個難題,。對于以中小型企業(yè)為主體的門窗行業(yè)來講,搞清楚什么是創(chuàng)新,,如何創(chuàng)新,,有助于推動企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和競爭能力的提升。
創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導(dǎo)向,,利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì),,在特定的環(huán)境中,本著理想化需要或?yàn)闈M足社會需求,,而改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物,、方法、元素,、路徑,、環(huán)境,并能獲得一定有益效果的行為,。對于我國中小型門窗來講,,我們的創(chuàng)新主要指兩種范圍,一是提升效率,、二是創(chuàng)造新的需求,。
五、提升效率
提升效率主要是指提升產(chǎn)品或者服務(wù)的客戶價值,,或者降低產(chǎn)品和服務(wù)的成本,。提升價值不是簡單的提升價格,只有在價值提升的基礎(chǔ)上,,客戶才會愿意提高購買價格。在生產(chǎn)成本方面,,我們的成本的降低更多依靠的是人工成本的降低,,而不是技術(shù)和效率的提升。這是我們許多企業(yè)生存陷于困境的一個關(guān)鍵因素,。而在管理成本方面延伸出來zui重要的創(chuàng)新模式就是商業(yè)模式的創(chuàng)新,。
除此之外,有一個zui重要的問題是門窗企業(yè)對整體產(chǎn)業(yè)價值鏈高附加值環(huán)節(jié)的掌控力弱,。我們大多數(shù)的企業(yè)賺了價值鏈中zui低的利潤,,承擔(dān)了zui高的風(fēng)險和固定成本,包括環(huán)境和社會成本,。
六,、創(chuàng)造新的需求
企業(yè)的重要職責(zé)之一就是為社會推出消費(fèi)者自身都沒有想到的新產(chǎn)品,新的服務(wù),,或者各種產(chǎn)品和服務(wù)的組合,。
首先是建筑節(jié)能門窗材料和基本功能的創(chuàng)新,。以木門窗產(chǎn)品為例,從歐美地區(qū)引入的產(chǎn)品主要包括實(shí)木和鋁木兩種,。為了適應(yīng)中國建筑設(shè)計的外觀特點(diǎn),,房地產(chǎn)行業(yè)多使用鋁木門窗。現(xiàn)有鋁木門窗是在保留純實(shí)木門窗特性和功能的前提下,,將隔熱斷橋鋁合金型材和實(shí)木通過機(jī)械方法復(fù)合而成的,。室外鋁合金部分為45度鏡面連接,而室內(nèi)木材部分因工藝限制,,基本均為90度榫接,。目前的這種產(chǎn)品由于前期的設(shè)備和人工投資很高,且更新產(chǎn)品系列的代價更高,,導(dǎo)致只有少部分大型門窗幕墻企業(yè)可以進(jìn)行投資生產(chǎn),。雖然可以提供給zui終用戶的產(chǎn)品有限,但價格仍舊居高不下,。這無形中為中小型門窗企業(yè)的進(jìn)入設(shè)置了一道無形的門檻,。
目前,我們已經(jīng)看到有一些門窗系統(tǒng)公司開始逐漸的在這一領(lǐng)域進(jìn)行試水,。他們使用一些專利技術(shù)或從國外引進(jìn)的新技術(shù)新工藝開始打破這一技術(shù)壁壘,。他們使用了創(chuàng)新的加工工藝,可以實(shí)現(xiàn)鋁包木,、甚至銅包木門窗的外觀,;可以實(shí)現(xiàn)鋁合金門窗一樣漂亮的45度鏡面連接;可以提供包括歐式內(nèi)開(內(nèi)倒),、外開,、推拉、提升推拉等zui全的門窗系列,。zui重要的是,,他們可以像目前成熟的節(jié)能鋁門窗系統(tǒng)公司一樣,直接向門窗企業(yè)提供成品材料,,讓大家可以像加工鋁門窗產(chǎn)品一樣輕松進(jìn)行生產(chǎn),,而不需要為前期的巨額投資來買單。不得不說,,這對于鋁包木或者實(shí)木門窗的生產(chǎn)是一個飛躍,。其實(shí),這種飛躍更適合于我國中小型門窗企業(yè)的發(fā)展,。
對于建筑節(jié)能門窗的基本功能的創(chuàng)新,,門窗產(chǎn)品的開啟方式是zui為基本的功能之一。目前的主流開啟方式是來自德國的內(nèi)開(內(nèi)倒)開啟方式,,而在中國市場上被仿制zui多的也是這種開啟方式的五金配件,。德國的房屋設(shè)計和生活習(xí)慣與中國不同,。首先,在當(dāng)前中國房價較高的前提下,,中國人買房主要計算的是室內(nèi)使用面積,,任何有可能減少室內(nèi)使用空間的設(shè)計或裝飾都會被重新考慮。另外,,隨著中國進(jìn)入老齡化社會,,老人和兒童的人身安全顯得越來越重要。兒童天性活潑,,喜歡到處跑跳,,向室內(nèi)打開的窗扇對于兒童和老人這樣的弱勢群體無疑構(gòu)成了潛在的安全威脅。
一些新的門窗開啟方式已經(jīng)開始逐漸進(jìn)入了中國市場,。例如一種新型的安全防護(hù)型外開產(chǎn)品,,它將新的嵌入式安全承重設(shè)計和開啟限位安全鎖閉裝置結(jié)合在一起,從而有效的起到了安全防護(hù)的作用,。當(dāng)幼童處于無人照顧的環(huán)境時,,不會因?yàn)檫@種原因造成墜樓等安全事件。同樣對于像酒店,、醫(yī)院,、學(xué)校之類的建筑類型,對于使用者來講同樣會有限制部分開啟門窗的要求,,這種新的設(shè)計確實(shí)可以滿足此類要求,。而對于其他的一些場合,可能要求門窗產(chǎn)品不占用室內(nèi)空間也可以實(shí)現(xiàn)大通風(fēng)量的開啟,,當(dāng)然門窗基本性能也要與現(xiàn)有平開類門窗齊平,。目前市場是也有這一類的新型內(nèi)移內(nèi)倒類門窗產(chǎn)品。
對于中小型門窗企業(yè)而言,,如果自身的技術(shù)研發(fā)能力有限,,完全可以通過合作等方式來彌補(bǔ)自身的不足。關(guān)鍵在于,,想到必須要做到。終究天上的餡餅不會自己砸到你的頭上來,。